Términos y condiciones de uso

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de ProBizCard, plataforma de credencialización disponible en probizcard.digital. Al crear una cuenta, acceder a la plataforma, administrar un espacio de trabajo, cargar información, publicar formularios, generar archivos, descargar PDFs o solicitar servicios relacionados, la persona usuaria acepta estos términos en su versión vigente.

Si una persona utiliza la plataforma en representación de una empresa, escuela, institución, asociación, dependencia, agencia, proveedor, cliente o tercero, declara contar con facultades suficientes para obligar a dicha organización.

ProBizCard es una plataforma tecnológica para administrar proyectos de credencialización. Permite crear espacios de trabajo, configurar proyectos, diseñar plantillas, definir campos, recopilar información y fotografías, importar registros, revisar datos, corregir capturas, generar archivos PDF y preparar documentos listos para producción o impresión.

La plataforma está dirigida a profesionales, empresas, instituciones educativas, organizaciones, proveedores de credenciales, impresores, agencias, distribuidores y equipos que gestionan credenciales para sus propios clientes, alumnos, colaboradores, miembros o usuarios finales.

La producción física o impresión de credenciales, cuando esté disponible, será un servicio complementario para proyectos procesados dentro de ProBizCard. No constituye un servicio abierto de impresión independiente ni una obligación automática de producir todo proyecto cargado por el usuario.

Cada espacio de trabajo cuenta con un propietario. El propietario es responsable de administrar usuarios, roles, permisos, proyectos, plantillas, datos, archivos, recargas, consumos y descargas dentro del espacio.

El propietario del espacio es responsable de verificar que las personas invitadas tengan autorización para acceder a la información y que sus permisos sean adecuados para su función. Los usuarios invitados deberán usar la plataforma únicamente dentro del alcance autorizado.

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, usar contraseñas seguras, cerrar sesiones en equipos compartidos y notificar cualquier acceso no autorizado o incidente sospechoso.

El propietario del espacio y la organización que administra cada proyecto son responsables de determinar qué datos solicitar, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, a quiénes, bajo qué consentimiento o base legal, y cómo se usarán después de descargar los archivos.

ProBizCard no conoce ni define de forma previa todos los datos que cada usuario solicitará en sus proyectos. La plataforma permite campos personalizados y, por ello, los proyectos pueden incluir datos personales de identificación, datos de contacto, fotografías, datos de menores de edad, datos de familiares, datos escolares, datos laborales, datos corporativos, NSS, RFC, CURP, matrículas, números de empleado, contactos de emergencia u otros datos requeridos por el proyecto.

El propietario del espacio declara que cuenta con autorizaciones, consentimientos, avisos, contratos, facultades de representación o bases legales suficientes para solicitar, cargar, importar, corregir, generar, descargar, imprimir, transferir y usar los datos personales de cada proyecto.

Cuando un proyecto incluya datos sensibles, fotografías, imágenes de personas, datos de menores de edad, datos de familiares, madres, padres, tutores, contactos de emergencia o datos de salud, el propietario del espacio deberá asegurarse de contar con los consentimientos expresos, autorizaciones parentales, facultades institucionales o bases legales aplicables.

El usuario se obliga a no solicitar datos excesivos, irrelevantes, discriminatorios o innecesarios. La información debe limitarse al mínimo indispensable para emitir, administrar o producir la credencial correspondiente.

La plataforma no debe utilizarse para vigilar indebidamente, perfilar, discriminar, publicar, vender, comercializar o divulgar datos personales fuera de la finalidad autorizada de credencialización.

Los datos, registros, plantillas, imágenes, fotografías, archivos fuente, PDFs y documentos generados dentro de ProBizCard son confidenciales.

Por regla operativa, solo el propietario del espacio de trabajo tiene acceso a descargar la información completa de los proyectos, incluyendo imágenes y fotografías. Los demás usuarios solo podrán acceder o interactuar con datos conforme a los permisos asignados por el propietario.

El propietario será responsable del uso posterior de los datos o archivos descargados, incluyendo almacenamiento, impresión, transmisión a proveedores, entrega a clientes, eliminación y cumplimiento de obligaciones frente a las personas titulares.

Antes de generar PDFs o archivos finales, el usuario deberá revisar la información capturada, fotografías, ortografía, vigencias, diseño, medidas, anverso, reverso, campos variables, logos, imágenes, códigos y cualquier elemento relevante para el resultado final.

ProBizCard puede proporcionar vistas previas y herramientas de revisión, pero el usuario conserva la responsabilidad sobre los datos que carga, aprueba y utiliza para generar documentos. Los errores originados por datos incorrectos, fotografías deficientes, autorizaciones incompletas o configuraciones aprobadas por el usuario serán responsabilidad del propietario del espacio o del usuario que corresponda.

ProBizCard conserva los datos personales, imágenes y fotografías durante el tiempo necesario para operar el proyecto, permitir revisión, generar archivos y atender obligaciones legales, contractuales, de seguridad o soporte.

El propietario del espacio puede solicitar la eliminación de datos conforme a los canales disponibles, siempre que no exista una obligación o necesidad justificada de conservación.

Los archivos descargados por el propietario del espacio no podrán ser eliminados por ProBizCard, por lo que su protección, uso, distribución, impresión, archivo y eliminación posterior serán responsabilidad del propietario.

ProBizCard puede operar mediante saldo prepago. Los servicios productivos pueden generar cargos por procesamiento de anverso, reverso, procesamiento de imágenes, eliminación de fondo, generación de archivos, impresión complementaria u otros servicios configurados. La recarga mínima pública de referencia es de MXN 500.

Los precios, cargos, impuestos, vigencias, promociones, descuentos, servicios incluidos y reglas de consumo podrán modificarse. El usuario deberá revisar la información disponible antes de confirmar procesos productivos.

La falta de saldo suficiente puede impedir, suspender o limitar la generación de archivos, solicitudes de producción, procesamiento de imágenes u otras funciones productivas que generen cargos. Las vistas previas, cotizaciones y cargos efectivos podrán depender de la configuración vigente de la cuenta.

Cuando ProBizCard ofrezca respaldo de producción física o impresión, dicho servicio estará sujeto a disponibilidad, revisión del archivo, confirmación comercial, materiales, volumen, ubicación, tiempos de entrega, calidad de imagen, aprobación del usuario, saldo o pago aplicable.

ProBizCard podrá rechazar, pausar o solicitar correcciones en pedidos de producción cuando los archivos, fotografías, autorizaciones, diseños, datos o condiciones técnicas no sean adecuados para producir.

El usuario será responsable de revisar y aprobar los archivos antes de solicitar producción. ProBizCard no será responsable por errores derivados de información incorrecta o configuraciones aprobadas por el usuario, salvo falla comprobable atribuible directamente a la plataforma o al servicio confirmado.

El usuario se obliga a utilizar la plataforma de forma lícita, honesta, segura y conforme a estos términos. Queda prohibido cargar, solicitar, generar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, discriminatorio, ofensivo, suplantación de identidad, credenciales no autorizadas, documentos falsos, datos obtenidos sin permiso, malware, ataques, pruebas abusivas, spam o actividades que vulneren derechos de terceros.

ProBizCard podrá suspender, limitar o cancelar cuentas, proyectos, formularios, descargas o accesos cuando detecte uso indebido, riesgo de seguridad, incumplimiento legal, afectación a terceros, falta de pago, abuso de recursos, instrucciones de autoridad competente o violación de estos términos.

ProBizCard conserva los derechos sobre la plataforma, software, interfaz, flujos, código, marca, documentación, estructura, diseños propios, componentes, procesos y elementos del servicio.

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus logotipos, imágenes, plantillas, bases de datos, marcas, fotografías y contenido cargado. Al cargar contenido a la plataforma, otorga a ProBizCard una licencia limitada para alojarlo, procesarlo, transformarlo, generar archivos, mostrar vistas previas y operar el servicio conforme a la finalidad del proyecto.

El usuario declara contar con derechos o autorización suficiente para usar logotipos, fotografías, textos, diseños, marcas, escudos, nombres comerciales, imágenes institucionales o cualquier material cargado.

ProBizCard procurará mantener la plataforma disponible, segura y funcional, pero no garantiza operación ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores, redes o configuraciones. Podrán existir mantenimientos, mejoras, cambios de funciones, ajustes de seguridad, interrupciones temporales o fallas de terceros.

El usuario acepta que algunas funciones pueden cambiar, evolucionar, activarse por etapas, limitarse por permisos, depender de configuración comercial o requerir validación operativa.

Las solicitudes de soporte, privacidad, cuenta, facturación, producción o asuntos comerciales podrán enviarse a contacto@probizcard.digital. Los horarios, canales y tiempos de respuesta podrán variar conforme a la etapa operativa del servicio.

ProBizCard podrá enviar comunicaciones operativas relacionadas con cuenta, seguridad, verificaciones, contraseñas, proyectos, invitaciones, solicitudes de contacto, cambios del servicio, avisos legales, consumos o incidencias.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ProBizCard no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, afectaciones derivadas de datos incorrectos cargados por el usuario, falta de autorización de titulares, uso indebido de archivos descargados, errores de impresión externos, decisiones del propietario del espacio, fallas de proveedores ajenos, caso fortuito, fuerza mayor o eventos fuera de control razonable.

La responsabilidad total de ProBizCard, si llegara a determinarse, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio directamente relacionado con el evento que originó la reclamación, salvo disposición legal en contrario.

El usuario podrá dejar de utilizar la plataforma conforme a las opciones disponibles y obligaciones pendientes. ProBizCard podrá suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad, uso indebido, requerimiento de autoridad o afectación a terceros.

La terminación no libera al usuario de obligaciones de confidencialidad, pago, protección de datos, propiedad intelectual, responsabilidad por archivos descargados o cumplimiento legal frente a titulares y terceros.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de normas imperativas que resulten aplicables por la naturaleza del usuario, titular de datos, relación contractual o servicio.

Cualquier controversia deberá intentar resolverse de buena fe mediante los canales de contacto de ProBizCard. En caso de no lograrse, las partes se someterán a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable, salvo pacto específico por escrito.

ProBizCard podrá actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad. Las modificaciones se publicarán en esta página y, cuando sea razonablemente necesario, se notificarán dentro de la plataforma o al correo registrado.

Última actualización: 6 de agosto de 2026.